Советуем:

1. Остановите транспортное средство, включите аварийную световую сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки;
   
   
   
   
2. Вызовите на место дорожно-транспортного происшествия инспектора ГИБДД
   
   
   
   
3. Вызовите «скорую помощь», если есть пострадавшие, в случае необходимости — представителей ГО ЧС вашего региона;
   
   
   
   
4. Установите очевидцев, запишите их фамилии, адреса и телефоны;
   
   
   
   
5. Обязательно вызовите на место дорожно-транспортного происшествия аварийного комиссара, услуга для клиентов СО «Надежда» бесплатная
   
   
   
   
6. До прибытия инспектора ГИБДД не убирайте транспортное средство с места ДТП, не перемещайте предметы, имеющие отношение к происшествию.
   Если в результате дорожно-транспортного происшествия на дороге образовалась «пробка», вы можете освободить проезжую часть, но только после того, как составите схему ДТП в присутствии очевидцев и зафиксируете их имена и контакты.
   
   
   
   
7. Водители транспортных средств, причастные к ДТП, обязаны заполнить бланк извещения о ДТП, выданный при заключении договора страхования, независимо от оформления ДТП сотрудниками ГИБДД;
   
   
   
   
8. Эвакуацию автомобиля с места происшествия производите только после документального оформления факта ДТП представителями ГИБДД и получения от них соответствующего разрешения;
   
   
   
   
9. При первой возможности сообщите страховщику о ДТП; представьте извещение о ДТП и подайте заявление о выплате страхового возмещения в срок не позднее 3 рабочих дней с момента происшествия;
   
   
   
   
10. Если ДТП произошло за пределами Красноярска, обратитесь в представительство ЗАО СО «Надежда» либо в компанию, которая представляет СО «Надежда» в данном субъекте РФ (указаны в перечне, прилагаемом к полису). Вам будет оказана помощь в любой точке страны, независимо от того, где именно произошло ДТП.
    
    
    
    

Контактные телефоны

Инспектор ГИБДД — в Красноярске моб.тел. 112 или 227-14-83, 227-39-28.
«Скорая помощь» — в Красноярске по тел. 222-00-17, 223-45-82.
ГО ЧС — в Красноярске тел.: 222-47-20, 227-95-48.
Аварийный комиссар — тел.: 295-23-77, 2545-595 (круглосуточно в пределах Красноярска).

Советуем:

1. Обратиться в течение 24 часов с момента несчастного случая в медицинское учреждение за оказанием квалифицированной помощи и объективной оценки вреда, причиненного здоровью, для последующего оформления страховой выплаты;

   Внимание! Факт обращения в медицинское учреждение приравнивается к уведомлению страхового общества о произошедшем страховом событии. Дополнительно сообщать в страховое общество о несчастном случае не требуется.

   
   
   
   
   
2. Получить медицинские документы, удостоверяющие факт несчастного случая и обратиться за выплатой страхового возмещения.
   
   
   
   

Советуем:

1. При пожаре вызвать пожарных, даже если огонь был потушен без них, так как для получения страховой выплаты необходимо составить акт о пожаре с указанием причины и места возгорания;
   
   
   
   
2. Если к возгоранию привел взрыв газа, кроме пожарных вызвать представителей аварийной службы «ГорГаз» (тел. 04). Они составят соответствующий акт и установят причину взрыва;
   
   
   
   
3. При затоплении водой обратиться к сотрудникам эксплуатационной службы (ПЖЭРТ, ТСЖ) по месту жительства. Они составят акт с описанием происшествия, времени, характера и размера повреждений;
   
   
   
   
4. В случае противоправных действий третьих лиц позвонить в милицию. Кроме того, необходимо возбудить уголовное дело. Чаще всего выплата страхового возмещения производится после завершения расследования. Некоторые компании, в том числе ЗАО СО «Надежда», выплачивают компенсацию уже по одному факту возбуждения уголовного дела;
   
   
   
   
5. Если в Ваш дом въехал грузовик, вызвать Госавтоинспекцию (тел. 002, по мобильному тел.112);
   
   
   
   
6. В случае стихийных бедствий — удара молнии, урагана, сильного ливня, землетрясения и др. факт наступления страхового случая фиксирует Гидрометеослужба.
   Тел. (391) 223-89-45;
   
   
   
   
7. Оставьте поврежденное имущество в том виде, в котором оно оказалось после страхового события;
   
   
   
   
8. Что бы ни случилось c вашим имуществом, в течение 3 дней сообщите в страховую компанию! Заявление на выплату страхового возмещения составляется непосредственно при обращении.
   
   
   
   

Обратитесь к врачам-экспертам

по всем вопросам, связанным с медицинским обслуживанием по полису ДМС, обращаться к врачам-экспертам ЗАО СО «Надежда» по тел.+7 (391) 227-94-96
(с 8:30 до 17:30 ч ежедневно, кроме субботы и воскресенья).

Советуем при возникновении первых симптомов гриппа:

• постельный режим 2-3 дня;
  
  
  
  
• обильное питьё (морсы, молоко, минеральная вода, чай с липой, малиной);
  
  
  
  
• жаропонижающие средства (парацетамол, колдрекс, панадол, аспирин);
  
  
  
  
• капли в нос (для облегчения носового дыхания);
  
  
  
  
• средства, для разжижения мокроты (мукалтин, солодка, алтей, геделикс, лазолван);
  
  
  
  
• противокашлевые средства (бромгексин, стоптуссин, коделак, мать-и-мачеха, шалфей);
  
  
  
  
• паровые ингаляции с настоями ромашки, календулы, багульника, зверобоя(при температуре не выше 37,5 С!);
  
  
  
  
• аскорбиновая кислота, поливитамины;
  
  
  
  
• противовирусные препараты по показаниям (по назначению врача).
  
  
  
  

Основным методом профилактики является вакцинация — «Антигрипп-С-Прививкой»